1. Mục đích áp dụng

– Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ quyền và lợi ích hợp; cũng như tài sản của LUSSO Cravatte và Quý khách hàng.

2. Quy định cụ thể về việc thu thập, lưu giữ và bảo mật thông tin

– Về phía LUSSO Cravatte: 

• Thông tin của Quý khách hàng trong quá trình thanh toán sẽ được thu thập, lưu giữ và bảo mật an toàn trên phần mềm quản lý bán hàng; không cung cấp trực tiếp cho bên nào khác. 

• Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

– Về phía Quý khách hàng:

• Quý khách hàng không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

• Quý khách hàng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin & thông tin thẻ đã cung cấp là đầy đủ và chính xác và cập nhật mới nếu có thay đổi. LUSSO Cravatte không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin bạn cung cấp không chính xác hoặc không được cập nhật hoặc giả mạo. Và quý khách sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu phát sinh hậu quả.

3. Quy định cụ thể về việc sử dụng thông tin khách hàng

– Về phía LUSSO Cravatte: Bằng việc cung cấp thông tin của mình, bạn đồng ý để chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để liên hệ giao nhận hàng; tăng cường tiện ích sử dụng; hoặc giới thiệu và xin phản hồi về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

– Về phía Quý khách hàng: Khi thực hiện thanh toán qua mạng cần lưu ý bảo mật thông tin bằng những cách sau:

• Chỉ sử dụng trang web có chứng chỉ thanh toán an toàn.

• Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

4. Quy định cụ thể về việc chia sẻ thông tin khách hàng

– LUSSO Cravatte không cung cấp Thông Tin Khách Hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền; hoặc theo quy định của pháp luật; hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để LUSSO Cravatte cung cấp dịch vụ/tiện ích cho Khách Hàng. Ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ chuyển phát…

– Ngoài các trường hợp nêu trên, LUSSO Cravatte sẽ có thông báo cụ thể cho Khách Hàng khi phải tiết lộ Thông Tin Khách Hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, LUSSO Cravatte cam kết sẽ chỉ tiết lộ Thông Tin Khách Hàng khi được sự đồng ý của Khách Hàng.

– LUSSO Cravatten có thể chia sẻ Thông Tin Khách Hàng cho các mục đích sau:

a. Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích

LUSSO Cravatte có thể dùng Thông Tin Khách Hàng để nghiên cứu thị trường; tổng hợp; phân tích thông tin chung của Khách Hàng. Ví dụ độ tuổi trung bình, khu vực địa lý. Thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để phục vụ công việc thống kê. Trong trường hợp LUSSO Cravatte tiến hành khảo sát cần sự tham gia của Khách Hàng. Bất kỳ câu trả lời cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà Khách Hàng cung cấp cho LUSSO Cravatte sẽ không được chuyển cho bất kỳ bên thứ ba nào.

b. Trao đổi thông tin khách hàng với các đối tác quảng cáo

Hệ thống theo dõi hành vi của Khách Hàng được LUSSO Cravatte sử dụng trên kênh hiển thị quảng cáo. Ví dụ như báo cáo về nhân khẩu, sở thích của khách hàng với công cụ Google Analytics… Có thể thu thập được các thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích và số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo. Với tính năng cài đặt quảng cáo, Khách Hàng có thể lựa chọn thoát ra khỏi tính năng theo dõi hành vi khách hàng của Google Analytics; và lựa chọn cách xuất hiện của kênh hiển thị quảng cáo trên Google.

5. Quy định cụ thể về việc sử dụng Cookie

LUSSO Cravatte sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

• Xác minh tài khoản của bạn và xác định thời điểm bạn truy cập. Qua đó hỗ trợ bạn truy cập dễ dàng hơn. Đồng thời hiển thị cho bạn các tính năng và trải nghiệm phù hợp.

• Giữ an toàn và bảo mật cho tài khoản, dữ liệu của bạn cũng như website.

• Hiển thị quảng cáo, đề xuất các sản phẩm/ dịch vụ mà bạn quan tâm; hỗ trợ lưu thông tin và đo lường hiệu quả của quảng cáo.

Nếu có bất cứ thắc mắc nào cần giải đáp liên quan đến Điều khoản và điều kiện giao dịch, vui lòng liên hệ với LUSSO Cravatte